Vyberte kategorii vlevo.

Nápověda

Časté dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky o fungování Listigu.

Je vložení inzerátu zdarma?

Ano, základní vložení inzerátu je zcela zdarma a bez poplatků. Inzerát můžete kdykoliv upravit nebo smazat. Nabízíme také volitelné placené služby jako zvýraznění nebo topování inzerátu pro větší viditelnost.

Musím se registrovat?

Ne nutně. Inzerát lze vložit i bez registrace — po vložení obdržíte na e-mail speciální odkaz, přes který můžete inzerát spravovat a upravovat. Bez účtu ale nemáte přístup k interním zprávám, oblíbeným položkám ani přehledu všech svých inzerátů.

S bezplatným účtem získáte plnou kontrolu: správu inzerátů na jednom místě, interní zprávy s kupujícími, hlídací psy na kategorie a další funkce. Registrace zabere méně než minutu.

Jak dlouho je inzerát aktivní?

Inzerát je aktivní 90 dní od vložení. Před vypršením vám pošleme upozornění e-mailem. Platnost můžete kdykoliv prodloužit jedním kliknutím přímo z vašeho přehledu inzerátů.

Jak upravit nebo smazat inzerát?

Přihlaste se do svého účtu a v sekci Moje inzeráty najděte inzerát, který chcete upravit. Klikněte na něj a zvolte úpravu. Inzerát můžete také přesunout do koše — smazané inzeráty se po 30 dnech automaticky odstraní, do té doby je lze obnovit.

Jak kontaktovat prodejce?

Na stránce inzerátu najdete tlačítko Kontaktovat prodejce. Po kliknutí se otevře formulář pro odeslání zprávy. Komunikace probíhá přes interní zprávy na Listigu — váš e-mail ani telefon prodejci nezobrazujeme, dokud se sami nerozhodnete ho sdílet.

Je komunikace na Listigu bezpečná?

Ano. Veškerá komunikace probíhá přes zabezpečený interní systém zpráv. Vaše kontaktní údaje nejsou viditelné, dokud je sami nesdílíte. Podezřelé zprávy můžete nahlásit a náš moderační tým se jimi zabývá.

Mám e-shop / autobazar — jak nahrát desítky inzerátů najednou?

Pro Premium uživatele (Gold / Platinum) máme hromadný import a automatickou synchronizaci. Připojíte XML / CSV / JSON feed nebo API svého e-shopu a Listigo si jednou za pár hodin sám stáhne aktualizace — vytvoří nové inzeráty, upraví změněné a deaktivuje prodané.

V sekci Hromadný import vyberete předvolbu svého systému (Soft4Cars, AutoSoft, AAA Auto, Heureka, Shoptet, Shopify, WooCommerce, Sreality, Bezrealitky a další), zadáte URL feedu a v kroku Mapování přiřadíte sloupce. Detailní průvodce v Centru nápovědy.

Co dělá tlačítko „Koupit na e-shopu" v inzerátech?

U inzerátů od Premium firemních prodejců, kteří mají vlastní e-shop, se v kartě inzerátu objevuje navíc tlačítko „Koupit na e-shopu". Po kliknutí návštěvníka přesměruje přímo na detail produktu u prodejce v jeho shopu — tam dokončí celý nákup (košík, doprava, platba) ve známém prostředí.

Listigo tu funguje jako výkladní skříň: prodejce platí jen za inzerci a viditelnost, samotný prodej běží v jeho systému. Pro běžné inzeráty (od soukromých prodejců nebo bez e-shopu) tlačítko nezobrazujeme — kontaktování probíhá přes interní zprávy jako obvykle.

Mohu k inzerátu přidat video?

Ano, uživatelé s úrovní Gold nebo Platinum mohou připojit URL z YouTube nebo Vimeo. Video se v detailu inzerátu zobrazí jako přehratelná karta nad galerií fotek — ideální pro video-prohlídku auta, ukázku nemovitosti nebo demo produktu.

Stačí ve formuláři inzerátu vyplnit pole URL videa. Akceptujeme formáty youtu.be/ID, youtube.com/watch?v=ID, youtube.com/shorts/ID a vimeo.com/ID.

Dnes má svátek Věroslav — gratulujeme 🎂 Pondělní ráno · káva pomůže ☕ U drahého zboží uschovejte originální faktury — usnadní reklamace. Nikdy neposílejte zálohu na zboží, které jste neviděli osobně. Víš že? Listigo posílá notifikace na zajímavé inzeráty automaticky. Víš že? Jedna z nejznámějších českých inzercí vznikla už v roce 2002. My jsme o 24 let mladší a modernější. U dražšího zboží sepište předávací protokol — chrání obě strany. Víš že? Inzerát s fotkou se prodá 3× rychleji než bez ní. Pokud nabídka zní příliš dobře, pravděpodobně je podvodná. Zkontrolujte si profil prodejce — barevný štít ukazuje důvěryhodnost. Víš že? K dispozici máme věrnostní systém od bronze po platinum. Před převzetím vozu si nechte ověřit VIN přes Cebia.cz. Posíláte elektroniku poštou? Nahrajte si video při balení. Zaplaceno převodem? Počkejte na potvrzení připsání před předáním. Při osobním předání si vždy vyzkoušejte funkčnost zboží. Auto kupujete? Připravte si písemnou kupní smlouvu předem. Setkejte se na veřejném místě — čerpací stanice nebo parkoviště u OC. Komunikujte přes Listigo zprávy — pro doložitelnost při sporu. Víš že? Listigo běží 24/7 i o víkendech a svátcích. Neukazujte na fotce svoje doklady ani osobní údaje. U realitních inzerátů ověřujte právní stav v katastru nemovitostí. Buďte opatrní u nabídek ze zahraničí — riziko cla a vrácení.